Continuiamo a ricevere segnalazioni di utenti che non riescono ad avere una connessione stabile WiFi con il proprio Samsung Galaxy S7.

Il problema si manifesta in questo modo: il telefono rileva correttamente le reti WiFi, si collega senza alcun problema e usa la connessione anche qui senza il minimo problema. Poi dopo qualche minuto, più facile quando lo schermo entra in standby, la connessione viene perduta. Quindi nessuna app che usa la connessione WiFi può funzionare. Riaccendendo lo schermo, quindi premendo il tasto home e sbloccando il telefono, la connessione viene subito recuperata e il telefono funziona senza problemi ricominciando la sincronizzazione delle apps.

Abbiamo letto molti report e dati tecnici e quello che sappiamo per certo è:

  • Il problema è molto più frequente su dispositivi con chip Exynos, quindi i Galaxy S7 e S7 Edge venduti in Europa.
  • Il problema si verifica solo con determinati router WiFi. Infatti alcuni dispositivi che presentano il problema, funzionano perfettamente quando connessi ad altri router.

Troppo tempo è passato senza che il problema sia riconosciuto da Samsung e ci sentiamo di dire che la cosa è inaccettabile. Esortiamo l’azienda a dare spiegazioni e a porre rimedio con un aggiornamento il prima possibile.